GIẢI ĐÁP

Hướng đến lối sống và tiêu dùng tối giản, các sản phẩm của Nattime được nghiên cứu để phù hợp mọi giới tính, giúp bạn mua một lần nhưng dùng cho cả gia đình.

Tất cả những sản phẩm của Nattime đều có nguồn gốc từ thiên nhiên, vô cùng lành tính và an toàn. Sản phẩm Nattime chứa nhiều dưỡng chất giúp da luôn ẩm và khoẻ lên từng ngày, chăm sóc da một cách dịu nhẹ, kể cả những làn da đang trong tình trạng nhạy cảm

Thành phần trong tất cả sản phẩm của Nattime đều có nguồn gốc từ thiên nhiên, an toàn và phân huỷ đến 98,7% đã được kiểm nghiệm bởi Trung tâm Dịch vụ Phân tích Thí nghiệm (CASE).

Bạn vào mục CỬA HÀNG để có thể xem các chi nhánh hiện tại của Nattime.

Có ạ, Nattime có hỗ trợ chính sách giá sỉ cho khách hàng với lượng tổng chi tiêu chỉ từ 2.000.000 đồng.

Ngoài ra, khách sỉ còn được hỗ trợ thêm standee, catalogue và thiệp,… theo các chương trình của công ty.

1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Bạn có thể mua sắm và thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng của Nattime.

2. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Khách hàng ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh có thể thanh toán khi nhận được hàng bằng hình thức thu hộ được cung cấp bởi các dịch vụ vận chuyển.

3. Thanh toán bằng cách chuyển khoản qua ngân hàng.

Với khách hàng ở các tỉnh thành khác, khách hàng chuyển khoản trước vào tài khoản của Nattime (bao gồm cả chi phí vận chuyển), sau đó Nattime sẽ nhanh chóng gửi hàng cho bạn.

1. Giao hàng trong ngày

Với khách hàng ở khu vực TP.HCM, có thể chọn hình thức giao hàng trong ngày.

Tuy nhiên hình thức này sẽ có chi phí vận chuyển cao hơn bình thường. Nếu bạn có nhu cầu nhận hàng trong ngày, xin hãy liên lạc với Nattime để được hỗ trợ thêm thông tin.

2. Giao hàng thông thường

Chi phí giao hàng (toàn quốc) dao động từ 20.000 – 35.000 đồng.

Thời gian khách nhận được hàng trong vòng 2 – 5 ngày tuỳ khu vực.

Nattime hiện có chính sách tri ân khách thân thiết, chỉ từ lần mua hàng thứ 2 bạn đã có thể tham gia và hưởng chính sách ưu đãi cho thành viên.

 Nattime’s FriendNattime’s FanNattime’s Addict
Điều kiện kích hoạtKhi mua đơn hàng thứ 2Khi mua từ 10 sản phẩm trở lên hoặc có tổng chi tiêu mua hàng tích luỹ từ 1.000.000 đồngKhi mua từ 30 sản phẩm trở lên hoặc có tổng chi tiêu mua hàng tích luỹ từ 3.000.000 đồng
Thời hạn duy trìĐến khi huỷ thành viênHạng thành viên sẽ duy trì 12 tháng kể từ ngày 1 của tháng kế tiếp sau khi được nâng hạng.
Điều kiện tích luỹ Bạn sẽ được tích lũy điểm dựa trên tổng giá tiền đơn hàng thanh toán sau khi đã trừ giảm giá và sử dụng điểm.
Ưu đãiNhận thêm 01 món quà tặng với mỗi hoá đơn mua hàng có giá trị từ 300.000 đồng trở lên.Nhận thêm 01 món quà tặng với mỗi hoá đơn mua hàng có giá trị từ 300.000 đồng trở lên.Nhận thêm 01 món quà tặng với mỗi hoá đơn mua hàng có giá trị từ 300.000 đồng trở lên.
 01 bộ quà tặng đặc biệt vào ngày sinh nhật.01 bộ quà tặng đặc biệt vào ngày sinh nhật.
  Sample sản phẩm sắp ra mắt.
  Set quà phiên bản giới hạn vào những ngày lễ đặc biệt.
  1. Nattime hỗ trợ đổi sản phẩm cho khách hàng trong các trường hợp sau:
  • Sản phẩm bị lỗi do sản xuất.
  • Sản phẩm không trùng khớp về chủng loại và số lượng so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm bị lỗi do quá trình vận chuyển và khách hàng có video/hình ảnh về quá trình mở hàng.
  • Sản phẩm còn trong thời hạn cho phép đổi hàng.
  1. Nattime hỗ trợ hoàn tiền sản phẩm cho khách hàng trong các trường hợp sau:

             Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

  1. Điều kiện đổi/trả sản phẩm:
  • Khách hàng phải cung cấp video/hình ảnh khi mở hàng để làm bằng chứng.
  • Sản phẩm mua tại cửa hàng cần có hoá đơn bán hàng.
  • Chỉ áp dụng chính sách đổi/trả sản phẩm cho khách hàng mua sản phẩm từ các chi nhánh có trong mục Cửa Hàng và mua online qua Website các trang thương mại điện tử chính thức của Nattime (như Facebook, Instagram, Shopee và Lazada).
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm nguyên giá.
  1. Thời hạn đổi trả sản phẩm
  • Trong vòng 03 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng.
  • Trong vòng 04 ngày (kể từ ngày nhận hàng) đối với khách hàng mua trực tuyến qua các kênh thuơng mại chính thức của Nattime.

 

Nhận thêm thông tin về nattime